Публичная оферта на оказание услуг

• Сервис — программный сервис LOOKMERCE по адресу lookmerce.com, обеспечивающий генерацию изображений и создание fashion-каталогов с помощью технологий искусственного интеллекта.
• Токен — внутренняя расчётная единица учёта объёма услуги. Один токен соответствует созданию одного готового изображения (кадра). Токен не является средством платежа или электронным денежным средством.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику после регистрации.
• Подписка — тариф, предусматривающий периодический (ежемесячный) доступ к услугам Сервиса с регулярным начислением токенов и регулярной оплатой.
• Рекуррентный (автоматический) платёж — периодическое списание стоимости подписки с привязанной банковской карты Заказчика без дополнительного акцепта и без повторного ввода данных карты.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса для создания изображений и каталогов, а Заказчик оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифом. Услуги оказываются дистанционно через сайт lookmerce.com.

Перечень услуг и их стоимость размещены на странице «Тарифы», которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

• Стоимость услуг определяется действующими тарифами на момент оплаты. Оплата производится в рублях РФ в порядке предоплаты.
• Оплата осуществляется банковской картой через защищённый платёжный шлюз банка-эквайера. Данные банковской карты вводятся на стороне банка и Исполнителю не передаются и не хранятся.
• Моментом оплаты считается поступление денежных средств. После оплаты на счёт Заказчика в Личном кабинете зачисляется соответствующее количество токенов.
• Применяется УСН, НДС не облагается.

Отдельные тарифы Сервиса предоставляются на условиях подписки. Оформляя подписку, Заказчик отдельно и явно выражает согласие на автоматические регулярные списания (рекуррентные платежи) в порядке, установленном настоящим разделом. Согласие выражается проставлением соответствующей отметки при оформлении подписки и совершением первого платежа.

• Оформление и привязка карты. При оформлении подписки Заказчик совершает первый платёж на защищённой платёжной странице банка-эквайера и предоставляет согласие на сохранение (привязку) банковской карты для последующих автоматических списаний.
• Регулярные списания. После первого платежа стоимость выбранного тарифа списывается с привязанной карты Заказчика автоматически, без дополнительного акцепта и без повторного ввода данных карты, с периодичностью один раз в месяц. Каждое списание производится в дату, соответствующую дате оформления подписки (при отсутствии такого числа в соответствующем месяце — в последний день месяца).
• Размер платежа. Размер каждого списания равен стоимости выбранного тарифа, указанной на странице «Тарифы» на момент оформления подписки. За каждый оплаченный период Заказчику начисляется предусмотренное тарифом количество токенов.
• Срок и автопродление. Подписка действует бессрочно и автоматически продлевается на каждый следующий период до её отмены Заказчиком либо прекращения по основаниям настоящей оферты.
• Отмена. Заказчик вправе отменить подписку в любой момент в Личном кабинете (раздел «Тариф и оплата»). После отмены автоматические списания прекращаются; токены, начисленные за уже оплаченный текущий период, сохраняются до конца этого периода. Плата за текущий оплаченный период при отмене не возвращается, поскольку доступ и токены за этот период предоставлены.
• Неуспешное списание. Если очередное списание не проходит (недостаточно средств, карта заблокирована или истёк срок её действия и т. п.), Исполнитель вправе повторить попытку списания в течение нескольких дней. При неоднократной неудаче подписка приостанавливается или прекращается; токены за неоплаченный период не начисляются.
• Изменение стоимости. Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до очередного списания по адресу электронной почты и/или в Личном кабинете. Новая стоимость применяется со следующего периода; не согласный с изменением Заказчик вправе отменить подписку до очередного списания.
• Безопасность. Данные банковской карты вводятся и хранятся на стороне банка-эквайера (платёжного провайдера) с использованием токенизации; Исполнителю полные данные карты не передаются и не хранятся.

Фискальный чек по каждому платежу, включая автоматические списания, формируется и направляется Заказчику в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления результата — формирования готового изображения и его отображения в Личном кабинете Заказчика. Соответствующий токен при этом считается использованным.

Результаты услуги предоставляются в электронном виде и доступны для скачивания в Личном кабинете.

• Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и предоставлять услуги в соответствии с выбранным тарифом.
• Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц.
• Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг, обработка платежей, email-уведомления).

Заказчик вправе отказаться от услуг и вернуть денежные средства за неиспользованные (не списанные) токены. Порядок и сроки возврата определяются политикой возврата. Денежные средства за уже оказанные услуги (использованные токены) возврату не подлежат.

Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за то, как Заказчик использует созданные изображения. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных, но не оказанных услуг.

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Индивидуальный предприниматель Амельченко Кристина Олеговна · ИНН 541015637788 · ОГРНИП 326547600112804 · г. Новосибирск, ул. Нарымская, д. 23/1

E-mail: lookmerce@gmail.com
Телефон: +7 913 701-03-17